吉建ホーム、社長による日々のダイアリー。
茨城県竜ヶ崎市、水戸市で外断熱・省エネ通気工法の注文住宅を建てる工務店、吉建ホームです。

定期訪問と現場監督

定期訪問に力を入れること、吉建の特徴でもあります。
一般のお客様は現場監督の役割が工務店によって大きく違うのをご存じだろうか。
戸建の現場監督はまだ歴史が浅く、棟梁と野丁場の現場代理人をミックスしたようなもの、
工務店によって現場監督の役割と位置づけに大きな差があります、
大工さんや設計者と比べて現場監督の仕事はアバウトなのです。
「あいまいな監督像」とも言われます。
ところが、施工品質から生産管理、職人の管理、家全体の把握、お客様とのコミュニケーション、生産履歴管理まで、現実的には監督の重要性は高まる一方です。
弊社の特徴のひとつは、私が現場監督出身ということもあって現場監督の重要性を知る工務店です。
より高いレベルの監督をどうやって育成するか、監督の能力向上をどう実現するか、
当面の大きな課題です。

定期訪問とアフターメンテナンスも現場監督の重要な業務。
定期訪問とアフターメンテナンスの仕事が多くなってきた。
「定期訪問」を始めてからお客様とのコミュニケーションが多くなり、これまで誤解されていたことが解消されつつあります。
「定期訪問」にしても実施できる工務店は少ないだろうし、現場監督の仕事として決められているわけではない。
「住み心地アドバイザー」には、まだまだなれませんが、
より真剣にお施主様と向かい合い「いい住み心地」「居心地」を完成させる。
吉建の現場監督はいい「住み心地」を提供する義務があり、他社より仕事がひとつ多いのです。
これについては設計チームも経営者も同様「いい家を造る会」の一員としての責任です。
最終的には経営者が責任を持つことになります。