吉建ホーム、社長による日々のダイアリー。
茨城県竜ヶ崎市、水戸市で外断熱・省エネ通気工法の注文住宅を建てる工務店、吉建ホームです。

住まいの工夫

つくば市のＭ様が白羽モデルハウスにお見えになった。
住まいに満足されているご様子なのでまずはひと安心。
満足されているお客様に共通するのは、楽しみながら「暮しの工夫」をしていること、と家の使い方が上手です。
断熱気密がしっかりしてれば「住まい」に手を加えるのは楽しいものです。
不具合なところを、監督と和やかに対処している姿勢はありがたい、
経営者はいつまでもアフターフォローを続ける気持ちでいます、
親戚のように暖かい関係でいつまでも永くお付き合いしたいのです。

奥様は花粉症がひどく洗濯物の干場に困っているという、最近よく耳にします、
サンルームを設けて洗濯物の干場にしたいという依頼が多い。
窓を開けないサンルーム洗濯干場、となると換気システムに組み込むことになるのかな？
白羽モデルのサンルームや小屋裏が参考になればいいのですが、洗濯物を干したことがありません。

収納の整理整頓もうまくできないという、収納コンサルタント吉田敏子さんと同行することにしました。

M様の周囲は６軒ほどの新築が同時期に完成、
それぞれ違う工務店なので
アフターメンテナンスの様子もよく比較できるそうです。
弊社みたいに頻繁にくるところはないと言ってくれた。

サイレントスピーカー、サイレントクレーマー、陰で不平不満を抱えているお客様のことだが、
家造りに我慢とあきらめは不幸なことです、弊社のお客様は遠慮なく連絡して欲しい、
アフターメンテナンスに期限はありません。

お客様から「暮らし方」をお聞きするのは勉強になるだけでなく、経営者の責任だと思う。
M様と初めてお会いしたのが4年前、アッという間の時間です。

人生80年とすれば残り年数が20数年
日割り計算すればそんなに永くない、一日を大事にしないといけないと思いつつ
時が過ぎていく。