社長ブログ

SUUMOスーモカウンターと外断熱

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2014/12/25(木) 住宅の問題

リクルート、スーモカウンターではお客様の要望に応じ5社ほど紹介するそうだ。

5社の分厚いカタログがドサッと送られてきたら混乱するでしょうね~

カタログの豪華さや重さで選択されるかもしれないな…?

リクルートの担当者は営業の方法、フォローの方法を「伝授」してくれるのだが

弊社は営業マン不在、受注に責任を持つプロの営業マンがいません。

しいて営業と言えば、体感ハウスの女性パート社員と団塊世代の経営者

「いい家」三部作を本を読まれていないお客様に

外断熱と内断熱の違いを理解してもらうことは非常に困難ですよ。

そして

同じ外断熱でも曖昧な外断熱工法と弊社の違いを知らせることも困難。

その困難な取受選択の中から、弊社に辿り着いたお客様に感謝…なのです。

ですからお客様を永続的に大切にしなければならず、吉建も「永続」しなければならない。

「外断熱」について

2000年朝日新聞の「天声人語」に工務店主の名をあげ掲載された。

「天声人語」が工務店主を取り上げるなど、よほど異例なこと。こちら参照

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